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《君王》特别专访公会管理泡泡对外测试

2012-04-05 来源:游戏狗 作者:一念之间 评论

《君王》运营了已有一年多的时间,广大友友一定很有兴趣知道在《君王》背后的故事吧?运营团队又包括了哪些工作呢?到底在一个像《君王》这样的手游运营团队里,运营专员们都要做些什么?

《君王》运营了已有一年多的时间,广大友友一定很有兴趣知道在《君王》背后的故事吧?运营团队又包括了哪些工作呢?到底在一个像《君王》这样的手游运营团队里,运营专员们都要做些什么?他们都是些什么样的人?今天,我们就来揭开谜底!

运营专员,是游戏运营团队里冲杀在第一线的主力军,是大量繁重的运营工作的实际执行者和策划者,也是运营工作中的“大脑”,要求从事这一岗位的人拥有良好的逻辑思维能力与数据分析和研判能力。我们有幸今天将要采访的正是《君王》运营团队里的运营专员美女——公会管理泡泡。

下面为大家带来本次采访的实录:

小编:泡泡你好!

泡泡:你好~各位君王的友友们大家好!

小编:首先很感谢泡泡您能从百忙之中抽空出来接受这次采访,我们知道,你掌管《君王》所有军团公会的一名管理,每天要面对许多军团长和玩家,对于这样的一个身份你有何想法呢?

泡泡:这个啊,其实也没有太多想法,主要还是做好工作,能及时的帮助军团解决难题,协助各个军团长能更好的发展自己的军团,只要大家玩的开心,我也会很开心!

小编:泡泡,能说下你为什么会选择这一岗位呢?据了解,一般做运营和公会的都会很辛苦啊。

泡泡:是啊,的确有时候挺忙挺辛苦的,不过我个人觉得还好,一是自己的喜欢的工作,二是每天可以跟军团长聊聊天,谈谈《君王》互相了解,帮助他们解决军团上遇到的难题,其实还是挺愉快的,大家都相处的很和谐。

但是作为运营人员,每天还要跟各种数据、文档打交道,作为一名运营专员、公会管理都是具有一定的压力,对于产品的负责,对于运营情况的好坏都必须自己了如指掌,才能做的更好。

小编:恩,运营的工作很繁忙吧,做错了是不是还要挨批评呀?

泡泡:哈哈,是的。在运营上是绝对不允许出任何错误的,因为要第一时间面对广大玩家,做错了被批评是很正常的,但是要在一次错误中反省,及时纠正,不会将错误延续下去,带给玩家最好的一面,得到玩家的认可,我觉得我们再辛苦也是值得的。

小编:是呀,能不能帮我们简单介绍一下《君王》运营团队的工作情况呢?

泡泡:可以的,不过先声明只能给大家做一个大概的介绍,毕竟每家公司都有自己的运营策略,不方便透露太多,希望大家能理解和体谅拉!

小编:恩恩,这个我懂的,洗耳恭听。

泡泡:恩,那我就简单的说下吧。其实做运营的,首先要了解和熟悉产品,在产品正式上线前,我们都要深入的进行体验和测试,发现其中的问题记录下来,并与研发部门一起协商,按需求进行修正。只有通过不断的改善产品,尽可能的将产品做的最成熟、最好的一面呈现给玩家。

当产品开始对外测试的时候,我们还要负责服务器和后台的日常监测和维护工作,保证测试服务器的平稳运行,并且收集整理玩家在测试中所发现的问题,反馈的意见等等。总之,还是尽量改进产品,改进服务,为玩家创建一个轻松愉快的游戏世界。

等到正式运营了,我们要随时了解玩家的付费充值情况,为大家解决付费充值当中遇到的各种问题。还会不间断的负责策划一些线上线下的活动,包括军团入驻、军团活动、每日新闻撰写、发放媒体等等工作。对于产品的每项数据我们都要经过认真仔细的跟踪及分析,不断的完善我们运营状态和方式。总之,运营的工作面很广,事情很多,只要牵涉到运营上的事务,我们都要接触和处理的工作量都不少,当然玩家开心满足,就是对我们最好的回报了。

小编:看来做运营还真不容易呢,谢谢泡泡为我们解释的这么清楚,从而也让我们能更清楚了解一款游戏的背后,官方运营团队的辛苦汗水,为的只是希望玩家们能玩的开心愉快,为大家营造一个美好快乐的家。

今后,我们还会继续为大家带来对《君王》运营团队成员的访问。我们也希望通过这个系列专访,让玩家更多地了解游戏运营,了解运营人员工作的乐趣与辛苦,让大家对于《君王》运营团队幕后所作出的努力有更多的认识。