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“饥渴”小米手机高烧病史 半年销售过百万

2012-01-14 来源:游戏狗 作者:牧法沙 评论

小米公司1月11日中午13:00开始第三轮开放预订,这轮开放预订共发售50万台,不过,与前两次不同的是,此次小米采取在线支付预付款的方式,每人在预订时需要交付100元预付款。算上此前几个月内已经出货的40万部小米手机,小米手机销售过百万部看上去似乎指日可待。

就像一条挤进沙丁鱼群的鲶鱼一样,新进入手机市场的小米搅乱了传统意义上的手机营销模式,而且正在向一个目标迈进:半年内小米手机销售过百万。

小米公司1月11日中午13:00开始第三轮开放预订,这轮开放预订共发售50万台,不过,与前两次不同的是,此次小米采取在线支付预付款的方式,每人在预订时需要交付100元预付款。算上此前几个月内已经出货的40万部小米手机,小米手机销售过百万部看上去似乎指日可待。

“饥渴”小米手机高烧病史 半年销售过百万

要知道,大名鼎鼎、曾经明确提出要挑战苹果手机的联想乐Phone,面世长达一年也没有达成原定的百万手机销量。但是去年10月底投行摩根士丹利发表的一份报告称,小米处在中国市场手机品牌第九位,在所有国产手机里排第一位。知名移动互联网评论人士李易当时立刻发炮:“不管你信不信,反正打死我也不信!”

业界对小米充满了质疑之声。苹果iPhone销售被指为“饥饿营销”,小米手机也被指学苹果,频频因供货问题让“米粉”怨声载道。随着销售量起来,小米手机售后维修软肋更明显。在中国联通合约机发布会上,小米公司董事长兼总裁雷军找回了场子,“如果我不是小米的创办者,我也不信。”并列举了一系列的报告作为佐证,以百度指数为例,小米手机刚刚发布当日,百度指数就达到了苹果iPhone 4S发布当日的三分之二。

“饥渴”小米手机高烧病史 半年销售过百万

虽然小米手机看上去前途无量,小米公司总裁雷军也信心满满,但是自小米上市后突显的各种问题并不是看似漂亮的销售量掩盖得了的。

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上市不久即陷入“质量门”风波

小米上市不久,开始被曝存在严重的掉漆及后盖变形等质量问题、重启、漏光、电池没专门座充等一系列问题,陷入“质量门”。

一时间哗声四起,这和不久前小米的风光相映成趣。小米手机曾是今年IT界的营销传奇,凭借雷军在这个领域的声望和人脉,以及其招揽的“小米团队”成员们各自的光辉履历生发的“明星效应”,小米手机在短短两三个月急速上位,甚至在10月下旬一份来自和摩根斯坦利的一份研究报告中,刚刚发售不久的小米手机赫然位列中国智能手机领先品牌,而且其排名甚至在联想、LG、华为、中兴这些十足的“前辈”之前,令人咋舌。

从目前曝光的质量问题来看,小米手机屏幕花屏、漏光、坏点多,外壳与屏幕缝隙过大容易进灰,电池续航能力差,通话中断概率大,电话电流声音大等一系列问题接踵而至,而用户在与售后交涉后,换回来的产品却依然存在着这样或那样的问题,甚至有一部分人换回了二手货,期待了许久的用户彻底被小米激怒了,小米论坛的售后版块遭来骂声一片。

小米手机大批量的质量问题,实实在在地给了雷军一记耳光。

“饥渴”小米手机高烧病史 半年销售过百万

话说回来,起初大家都希望雷军能把小米做成喷香的米饭,结果却令人大失所望,小米变成了一锅夹生的稀粥。雷军学着苹果的模式去做的小米手机,现在看来只学到了皮毛,而忽略了苹果成功的根本所在。苹果开发iPhone至少花了7年时间,小米手机从公司成立到产品量产,仅仅用了不到一年时间,这一年中,多数时间还用在了MIUI上,真正用到手机开发上的时间,可能只有雷军才知道。天上永远不会掉馅饼,小米手机的开发神速,倒可以去申请一项世界纪录了。

电子消费品和日用品有着天然的区别,这一点被雷军给忽略了。显然,凡客的成功成了雷军做小米的包袱,于是,雷军开了个天大的玩笑,把凡客的营销体系复制到了小米手机上。小米采用线上销售没有什么问题,但电子消费品故障率高的现实让雷军漠视了,在没有形成全国性售后服务网络之前,就在大批量放货,只依靠小米手机自身的维修队伍,服务质量大打折扣。